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상품 Q&A입니다.
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**안녕하세요 일월입니다.
사용하시는 제품이 동작감지 조절기 이신가요?
수면 중 큰 움직임이 없을 경우 동작이 감지되지 않는 걸로 인식해 안전온도(35도)로 설정된 후 그 후에도 큰 움직임이 감지되지 않으면 00으로 온도가 설정됩니다. 제품 불량이 아니라 교환 후에도 동일합니다.
동작감지 조절기가 불편하다고 하시면 일반 조절기로 교환은 가능하나 그 후 동작감지 조절기로 재교환은 불가합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
수고하십니다 구매한 매트가취짐중에 모션을 인지 못하는지 계속 꺼져 버립니다수면중에 추워져서 깨버립니다. 제품에 이상이 있는걸까요?
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